개인정보 처리방침

미래에셋금융서비스주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」에 따라 정보주체의 개인정보와 권익 보호를 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “처리방침”)을 수립하여 시행하고 있습니다. 본 처리방침은 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이러한 경우 회사 홈페이지(이하 “홈페이지”)를 통해 공지하겠습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 호의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다. 업무목적 외 사용 시 사전동의를 구하는 등 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다.

  1. 1. 보험계약 : 계약체결 대리 및 상담, 유지, 조회, 관리, 통계, 보험모집질서 등
  2. 2. 설계사 관리 : 위촉, 해촉, 교육, 제증명서 발급, 신용조회, 복지혜택 등
  3. 3. 인사관리 : 임직원 채용, 급여, 4대보험, 신용보증보험, 복지혜택 등
  4. 4. 재정보증 및 환수 : 담보설정 및 보증보험 가입(해지), 채무상환관리 등
  5. 5. 이벤트 : 새로운 서비스 및 신상품 안내

제2조 (처리하는 개인정보)

  1. ① 회사는 임직원 및 설계사 관리, 모바일 계약 체결 및 홍보(광고)를 위해 개인정보를 처리하고 있으며, 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.
    1. 1. 보험고객 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 계약사항 등
    2. 2. 설계사 : 성명, 주민번호, 사진, 주소, 전화번호, 경력사항, 가족관계, 신용정보 등
    3. 3. 임직원 : 성명, 주민번호, 사진, 주소, 전화번호, 경력사항, 가족관계, 급여, 신용정보 등
  2. ② 회사는 정보주체의 동의 및 위∙수탁계약을 통해 개인정보를 수집∙이용합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 범위내 또는 관련 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유하며 구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 1. 보험계약정보 : 계약관계 종료 후 10년
  2. 2. 인사정보 : 퇴사(해촉) 후 10년
  3. 3. 기타정보 : 계약관계 종료 후 5년(단, 원칙적으로 처리목적 달성 시 즉시 파기)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보보호법에 의거 처리하며, 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    1. 1. 정보주체가 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 사용하는 것에 동의한 경우
    2. 2. 법률에 의해 제공이 요구되는 경우
    3. 3. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    4. 4. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    5. 5. 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  2. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 처리방침 제4조 (개인정보의 제3자 제공) 양식(표) 입니다. 이 표는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보, 이용 및 보유기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
제공받는 자 제공 목적 제공하는 개인정보 이용 및 보유기간
원수보험사 모집경력조회 성명, 코드, 소속, 위∙해촉일, 보증보험 가입 및 청구 현황, 미환수현황 등 업무목적 달성 시까지
생∙손해보험협회 보험설계사 위∙해촉 관리 및 자격시험, 등록, 말소, 제 증명서류 발급 등 인사정보(성명, 코드, 위∙해촉 정보 등) 업무목적 달성 시까지
보험개발원 자동차보험료율, 가입경력 조회, 교통법규위반사실 및 사고 조회 이름, 차량번호 등 업무목적 달성 시까지
법원, 검찰, 경찰, 국세청, 병무청, 금융위원회, 금융감독원, 고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 등 공공기관 법률상 보험모집 질서 유지 및 관련 법령에 따른 의무 이행, 공공기관의 정책자료 활용 등 성명, 주민번호, 주소, 전화번호 등 법령에 따라 각 기관에서 요청하는 정보 업무목적 달성 시까지
미래에셋그룹 계열사 그룹 임직원 현황 조회 성명, 소속, 사진, 전화번호, 이메일 등 업무목적 달성 시까지

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상 및 업무의 효율적 수행을 위하여 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업무의 목적 및 위탁업체는 다음과 같습니다.

개인정보 처리방침 제5조 (개인정보 처리의 위탁) 양식(표) 입니다. 이 표는 위탁받는 자, 위탁의 목적, 위탁하는 개인정보, 이용 및 보유기간에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
위탁받는 자 위탁의 목적 위탁하는 개인정보 이용 및 보유기간
SGI서울보증 보증보험 가입, 갱신, 해지, 청구 등 계약체결 및 보험금 청구에 필요한 개인정보 업무목적 달성 시까지
퇴직연금단체 임직원 퇴직연금 가입 계약체결에 필요한 개인정보 업무목적 달성 시까지
삼보종합법률사무소 소송 대리 및 법무자문 소속, 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 계약정보, 채무 등 업무목적 달성 시까지
에이앤디신용정보 채권추심 소속, 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 계약정보, 채무 등 업무목적 달성 시까지
연법무사 사무소
법무사 이인성사무소
질권설정 및 해지 대행 소속, 성명, 주소, 전화번호 등 업무목적 달성 시까지
지에이엘씨솔루션 전산시스템 개발 및 유지관리 보험계약 및 설계사, 임직원 정보 업무목적 달성 시까지
비즈마켓
신세계
현대이지웰
고객, 임직원, 설계사 판촉물/선물 배송 및 이벤트 경품 발송 성명, 주소, 전화번호 등 업무목적 달성 시까지
삼신상사 상조화한 및 물품 배송 성명, 주소, 전화번호 등 업무목적 달성 시까지
에임메드 임직원 건강검진 대행 성명, 주소, 전화번호 등 업무목적 달성 시까지
청방, 굿서비스 법인대리운전 성명, 주소, 전화번호 등 업무목적 달성 시까지

제6조 (정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법)

  1. ① 정보주체(만 14세 미만의 경우 법정대리인)는 개인정보의 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요구와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 당사는 그 요구를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    2. 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

제7조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 일정기간 보관 후 파기하며, 그 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 1. 불필요한 개인정보는 개인정보책임자의 책임하에 관련 법령 및 내규에 의거 안전하게 파기합니다.
  2. 2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기합니다.
  3. 3. 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 매체인 경우 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 다음 각 호와 같이 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 개인정보 처리는 담당자 및 업무 유관자에 한정하고 있으며, 해당 직원들에 대한 교육 실시.
  2. 2. 기술적 조치 : 시스템에 대한 접근권한관리를 통해 외부로부터의 무단 접근 통제.
  3. 3. 물리적 조치 : 출입통제 및 잠금장치를 통한 안전한 관리.

제9조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련된 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  1. - 개인정보보호 책임자 : 박상준(준법감시인)
  2. - 전화 : 02-2085-6331

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보의 침해신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  2. 2. 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  3. 3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  4. 4. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 처리방침은 법령 및 내부방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

부칙

제1조 (시행일)

  1. ① 본 처리방침은 2018년 1월 1일부터 적용됩니다.
  2. ② 본 처리방침은 2020년 5월 1일부터 개정∙적용됩니다.
  3. ③ 본 처리방침은 2021년 7월 12일부터 개정∙적용됩니다.
  4. ④ 본 처리방침은 2023년 2월 1일부터 개정∙적용됩니다.
  5. ⑤ 본 처리방침은 2023년 3월 15일부터 개정∙적용됩니다
  6. ⑥ 본 처리방침은 2023년 8월 14일부터 개정∙적용됩니다.
  7. ⑦ 본 처리방침은 2023년 8월 23일부터 개정∙적용됩니다.
  8. ⑧ 본 처리방침은 2023년 11월 1일부터 개정∙적용됩니다.